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[배송, 교환 및 반품 안내] 덴탈핀 DENTAL PINS (ip:) DATE 2022-09-28
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상품 불량 및 오배송: 덴탈핀에서 배송비 전액을 부담합니다.

단순 변심 및 사이즈 미스: 고객님께 왕복 배송비가 청구됩니다.





교환 / 반품이 불가능 한 경우


1. 3일 이내 반품 접수를 하지 않으신 경우

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※ 반품을 원하시는 제품은 꼭 동봉되는 지퍼 폴리백에 넣어서

오염이 없는 택배 박스에 발송 부탁드립니다.


사이즈 확인을 위해 잠시 착용해 보실 수 있지만

제품 택을 제거, 훼손하시면 교환 및 반품이 불가능합니다.

시착용시 화장품, 오염, 향수 등에 각별한 주의 부탁드립니다.





반품 방법


1) 반품 신청

제품 수령일로부터 최대 3일 이내

덴탈핀 자사 홈페이지에서 주문건에 대한 교환/반품 신청 후

Q & A 게시판에 [교환 문의] 혹은 [반품 문의]를 선택하여 사유와 함께 글을 작성해주세요.




2) 반품 정보

반품지 : 21387 인천광역시 부평구 부평문화로 37 8-608

입금 계좌: 하나은행 407-910623-32307 박지영

※ 박스 안에 배송비를 동봉하실 경우 분실의 우려가 있으므로

왕복 배송비는 계좌로 입금 부탁드립니다.




3) 반품 택배 접수

단순변심 및 사이즈 미스건:

3일 이내 고객님이 반품 택배를 "직접" 접수해주셔야합니다.

택배 접수시 선불 택배로 배송비를 지불하여 보내주시고

편도배송비 4,000원은 상기 계좌로 입금 부탁드립니다.


제품 오배송건:

3일 이내 홈페이지를 통해 교환/반품 신청을 해주시면

덴탈핀이 택배사를 통하여 택배를 자동 수거합니다.

상품 불량 및 오배송: 덴탈핀에서 배송비 전액을 부담합니다.




4) 반품 처리

덴탈핀 사무실로 반송된 제품이 도착한 후,

제품의 하자 여부를 확인하여 문제가 없을시 바로 반품이 진행됩니다.

(제품 훼손이 발견될 경우 반품이 진행되지 않고 고객님께 연락드립니다.)

카드 결제의 경우 결제사에 따라 3-5일 영업일이 소요되며

무통장 입금은 평균 2-3일 영업일이 소요됩니다.







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